Dane kontaktowe i godziny dostępności
Jeśli potrzebujesz pomocy w sytuacji awaryjnej lub chcesz umówić się na przegląd instalacji, skorzystaj z formularza na stronie głównej lub wyślij nam wiadomość e-mail.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Polska
Interwencje awaryjne: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Biuro obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00
Nasze biuro znajduje się w centrum Warszawy, przy ulicy Marszałkowskiej
Rozumiemy, że w przypadku awarii elektrycznej liczą się minuty. Dlatego staramy się reagować na zgłoszenia tak szybko, jak to możliwe.
Na wiadomości e-mail odpowiadamy zwykle w ciągu 15–30 minut w godzinach pracy biura. Poza godzinami biurowymi czas reakcji może być dłuższy, ale zawsze staramy się odpisać tego samego dnia.
Po przyjęciu zgłoszenia awaryjnego elektryk wyrusza na miejsc w ciągu kilkunastu minut. Średni czas dojazdu w granicach Warszawy wynosi 30–45 minut, w zależności od lokalizacji i natężenia ruchu.
W przypadku przeglądów instalacji i innych usług planowanych umówimy się na konkretny termin wygodny dla obu stron. Zazwyczaj jesteśmy w stanie zrealizować zlecenie w ciągu 3–5 dni roboczych od zgłoszenia.
Nasza główna baza znajduje się w Warszawie, ale obsługujemy również okoliczne miejscowości.
Wszystkie dzielnice Warszawy – średni czas dojazdu 30–45 minut
Miejscowości w promieniu do 50 km od centrum Warszawy:
Dla lokalizacji poza Warszawą czas dojazdu może być dłuższy i może być naliczana dodatkowa opłata za dojazd w zależności od odległości.
Tak, obsługujemy zgłoszenia awaryjne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, włącznie z nocami, weekendami i świętami. W przypadku interwencji nocnych może być naliczana dodatkowa opłata.
W przypadku awarii staramy się dotrzeć na miejsce w ciągu 30–60 minut od przyjęcia zgłoszenia. Czas dojazdu zależy od lokalizacji obiektu i aktualnego obciążenia zespołu.
Ceny podane na stronie są cenami minimalnymi za daną usługę. Ostateczny koszt zależy od zakresu prac i konieczności wymiany elementów. Zawsze przedstawiamy kosztorys przed rozpoczęciem naprawy.
Tak, na każdą wykonaną usługę wystawiamy fakturę VAT. Faktury mogą być wystawiane zarówno na osoby fizyczne, jak i firmy.
Tak, obecność właściciela lub osoby upoważnionej jest wymagana. Musimy mieć dostęp do obiektu oraz możliwość konsultacji w trakcie diagnostyki i naprawy.
Czas naprawy zależy od charakteru problemu. Proste naprawy (wymiana bezpieczników, usunięcie zwarcia) mogą zająć 1–2 godziny. Bardziej złożone interwencje mogą wymagać kilku godzin pracy.
Napisz do nas lub wypełnij formularz zgłoszeniowy na stronie głównej.
Formularz zgłoszeniowy